S čím ti můžeme pomoci?
Nejčastější
Kde je má zásilka?
Jakmile bude zásilka odeslána dopravci, obdržíte email se sledovacím odkazem.
Doprava & Platba
Nabízíte dobírku?
Ano. Zboží si můžete objednat a zaplatit až při předání dopravcem. Tato služba je zpoplatněna 30 Kč (Částka bude připočítána po dokončení objednávky, tedy ne ihned v pokladně). Maximální cena objednávky na dobírku 10 000 Kč.
Kde mohu uplatnit promo kód?
Promo kód se uplnaňuje na pokladně.
Jaké jsou podmínky dopravy?
Vaše objednávka dorazí do 2-5 dnů po zadání. V potvrzovacím e-mailu, který obdržíte po odeslání balíku ze skladu, naleznete číslo a odkaz na sledování zásilky, který se aktivuje do 24-48 hodin.
Ostatní
Nepřišel vám od nás žádný potvrzovací email?
Máte Gmail?
Koukněte se do složky SPAM, bohužel většina emailů nám spadne automaticky do této složky
Pokud složku SPAM nemůžete najít, vyhledejte mezi emaily: in:spam moikka
Pokud ani tak email nemůžete najít, je možné, že byl ve formuláři zadán váš email s překlepem
prosím kontaktujte nás přes email info@moikka.cz (nejrychlejší), nebo na Instagramu nebo Facebooku